Up promoting merupakan salah satu strategi pemasaran yang dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk menawarkan produk atau jasa yang lebih mahal atau lebih lengkap kepada pelanggan yang sedang membeli produk atau jasa yang lebih rendah. Dalam bahasa Indonesia, up promoting dapat diartikan sebagai penjualan tambahan. Tujuan dari up promoting adalah untuk meningkatkan nilai transaksi dan keuntungan perusahaan.

Bagaimana Cara Up Promoting Dilakukan?

Cara up promoting dilakukan adalah dengan memberikan penawaran tambahan pada pelanggan ketika sedang melakukan pembelian. Misalnya, ketika pelanggan sedang membeli sebuah produk, maka gross sales akan menawarkan produk yang lebih mahal atau lebih lengkap kepada pelanggan. Up promoting juga dapat dilakukan dengan memberikan promo atau diskon untuk produk yang lebih mahal atau lebih lengkap.

Apa Keuntungan Dari Up Promoting?

Keuntungan dari up promoting adalah meningkatkan nilai transaksi dan keuntungan perusahaan. Dengan up promoting, pelanggan dapat membeli produk atau jasa yang lebih lengkap atau lebih mahal, sehingga nilai transaksi dan keuntungan perusahaan meningkat. Selain itu, up promoting juga dapat meningkatkan loyalitas pelanggan karena mereka merasa mendapatkan nilai tambah dari perusahaan.

Apa Ideas Untuk Melakukan Up Promoting?

Berikut adalah beberapa ideas untuk melakukan up promoting:

• Berikan penawaran yang relevan dengan produk yang sedang dibeli oleh pelanggan
• Berikan penawaran tambahan yang memiliki nilai tambah bagi pelanggan
• Jangan memaksa pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal atau lebih lengkap
• Berikan diskon atau promo untuk produk yang lebih mahal atau lebih lengkap
• Berikan penjelasan yang jelas dan lengkap mengenai produk yang ditawarkan
• Berikan pilihan kepada pelanggan untuk memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka
• Gunakan bahasa yang persuasif namun sopan
• Jangan memberikan penawaran tambahan yang terlalu banyak atau terlalu sering

Yang sering ditanyakan

• 1. Apa bedanya up promoting dengan cross promoting?

Up promoting adalah menawarkan produk yang lebih mahal atau lebih lengkap kepada pelanggan yang sedang membeli produk yang lebih rendah, sedangkan cross promoting adalah menawarkan produk atau jasa yang berbeda namun masih terkait dengan produk atau jasa yang sedang dibeli oleh pelanggan.

• 2. Apa risiko yang dapat terjadi jika melakukan up promoting?

Beberapa risiko yang dapat terjadi jika melakukan up promoting adalah pelanggan merasa terpaksa membeli produk yang lebih mahal atau lebih lengkap, pelanggan merasa tidak nyaman dan tidak mau membeli produk di perusahaan tersebut lagi, dan pelanggan merasa ditipu oleh perusahaan.

• 3. Apa yang harus dilakukan jika pelanggan menolak up promoting?

Jangan memaksa pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal atau lebih lengkap. Berikan penjelasan yang jelas dan lengkap mengenai produk yang ditawarkan, namun tetap menghormati keputusan pelanggan.

• 4. Apa produk yang paling cocok untuk di-up promote?

Produk yang paling cocok untuk di-up promote adalah produk yang memiliki nilai tambah bagi pelanggan dan memiliki harga yang lebih mahal atau lebih lengkap dari produk yang sedang dibeli oleh pelanggan.

• 5. Apa keuntungan dari cross promoting?

Keuntungan dari cross promoting adalah meningkatkan penjualan produk atau jasa yang terkait dengan produk atau jasa yang sedang dibeli oleh pelanggan, meningkatkan nilai transaksi, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

• 6. Apa contoh perusahaan yang berhasil melakukan up promoting?

Contoh perusahaan yang berhasil melakukan up promoting adalah McDonald’s yang menawarkan menu tambahan ketika pelanggan sedang membeli burger, dan Apple yang menawarkan produk tambahan seperti aksesoris dan aplikasi ketika pelanggan membeli produk Apple.

• 7. Apa contoh produk yang sering di-up promote di restoran?

Contoh produk yang sering di-up promote di restoran adalah minuman tambahan, makanan pembuka, atau topping tambahan untuk makanan atau minuman yang sedang dipesan oleh pelanggan.

• 8. Apa contoh produk yang sering di-up promote di toko elektronik?

Contoh produk yang sering di-up promote di toko elektronik adalah garansi tambahan, aksesoris tambahan seperti kabel atau earphone, atau produk yang lebih mahal atau lebih lengkap dari produk yang sedang dibeli oleh pelanggan.

Execs

Up promoting dapat meningkatkan nilai transaksi dan keuntungan perusahaan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

Ideas

Berikan penawaran yang relevan dan memiliki nilai tambah bagi pelanggan, jangan memaksa pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal atau lebih lengkap, dan berikan pilihan kepada pelanggan untuk memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Kesimpulan dari apa itu up promoting

Up promoting adalah strategi pemasaran yang dilakukan untuk menawarkan produk atau jasa yang lebih mahal atau lebih lengkap kepada pelanggan yang sedang membeli produk atau jasa yang lebih rendah. Up promoting dapat meningkatkan nilai transaksi dan keuntungan perusahaan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan. Untuk melakukan up promoting, perusahaan harus memberikan penawaran yang relevan dan memiliki nilai tambah bagi pelanggan, serta menghormati keputusan pelanggan jika menolak up promoting.